Estudio del sitio y especificación
Un recorrido por el establecimiento antes de cotizar nada: cobertura, ubicación de los gabinetes, energía y dónde están realmente las zonas sin señal.
Una red que aguanta en el check-in.
Especificación, suministro, instalación y soporte del hardware sobre el que funciona un hotel: terminales de recepción, impresoras de los puntos de venta, switches, puntos de acceso y el cableado entre ellos. Dimensionado para un establecimiento, no para una oficina.
Qué cubre el servicio
Red y Wi-Fi
Switching, enrutamiento y puntos de acceso diseñados para la densidad de huéspedes en áreas públicas y la fiabilidad en la recepción. El tráfico de huéspedes y el operativo se mantienen separados.
Terminales y periféricos
Estaciones de trabajo de recepción y de los puntos de venta, impresoras de recibos y de folios, codificadores de llaves y escáneres: suministrados, configurados e instalados.
Cableado estructurado
Cableado, canalización y certificación, ya sea la renovación de un solo piso o una obra nueva entregada en una fecha determinada.
Ingeniería en sitio
Visitas programadas y llamadas de servicio de ingenieros que han trabajado en hoteles, no un contrato de servicio de campo genérico.
Soporte continuo
Monitoreo, repuestos y una vía de reemplazo, de modo que una terminal averiada en la recepción sea un problema resuelto el mismo día y no un ciclo de compra.
Cada establecimiento se cotiza después de una visita al sitio.
Cuéntenos sobre el establecimiento y lo que existe actualmente.