SBE

Sentec Booking Engine

Reservas directas, con precios en vivo desde el PMS.

Los huéspedes reservan en su propio sitio en lugar de en una OTA. La disponibilidad y los precios provienen directamente de Sentec PMS, por lo que todos los canales se mantienen exactos.

0%

de comisión en reservas directas

15–25%

comisión típica de las OTA

2-way

sincronización con Sentec PMS

Un gerente de relaciones con huéspedes dando la bienvenida a una pareja que llega a un resort

Funcionalidades

Qué puede hacer Sentec BE por usted.

Doce áreas. Elija una.

Ejecute promociones que realmente llenan habitaciones

Ventas flash, descuentos por reserva anticipada, ofertas de última hora y tarifas de temporada, cada una dirigida al huésped adecuado en el momento adecuado.

  • Tipos de oferta con recargo, descuento o precio fijo
  • Ventanas de fechas de reserva y de estancia
  • Límites de cantidad para que las ofertas exclusivas no se sobrevendan
  • Aplicadas por tipo de habitación, tipo de plan de comidas o tarifa
Una lista de habitaciones con una tarifa promocional en lugar de la tarifa estándar tachada

Venda experiencias, no solo habitaciones

Combine habitaciones con comidas, actividades y extras en paquetes listos para reservar que aumentan el valor promedio de la reserva.

  • Cualquier tipo de habitación más servicios como una sola unidad reservable
  • Noches mínimas y rangos de check-in válidos
  • Un descuento adicional sobre el paquete
  • Patrones predefinidos: romántico, familiar, de negocios
Una habitación y sus extras reunidos en una sola tarjeta reservable con un único precio

Gane más con cada reserva

Los huéspedes añaden desayuno, traslados, sesiones de spa y otros extras de pago al finalizar la reserva, en lugar de después de la llegada.

  • Con precio por noche, por persona o por reserva
  • Vinculados a habitaciones, paquetes o tarifas específicas
  • Agrupados como alimentos y bebidas, transporte, bienestar y más
  • Seleccionados dentro del proceso de reserva
El paso de extras de una reserva, con un extra de pago elegido y el total actualizándose

Muestre el mensaje adecuado al huésped adecuado

Mensajes dirigidos en la página de reserva, activados por fechas, ocupación o código promocional.

  • Se activan por fechas, número de huéspedes o código promocional
  • Imágenes o video de YouTube en el mensaje
  • Traducidos según el idioma
  • Se activan o desactivan sin perder la configuración
Un mensaje segmentado en la página de reservas, sobre las condiciones que deciden quién lo ve

Fije el precio de sus habitaciones a su manera

Planes para huéspedes directos, clientes corporativos y estancias no reembolsables. Los planes derivados siguen automáticamente una tarifa principal.

  • Tarifas independientes con control manual total
  • Tarifas derivadas con un ajuste fijo o porcentual
  • Visibilidad limitada a segmentos corporativos o de fidelidad
  • Reglas propias de cancelación y pago por plan
Dos planes derivados que cuelgan de una tarifa principal, uno con precio calculado por diferencia en vez de escrito

Control total sobre su calendario de inventario

Tarifas diarias, fechas de bloqueo de venta y restricciones de estancia en un solo calendario, editable en bloque para rangos de fechas.

  • Restricciones de check-in/check-out y de estancia mínima y máxima
  • Bloqueo de venta para fechas reservadas a huéspedes sin reserva previa
  • Un registro de cambios de qué se modificó y cuándo
  • Obtención de tarifas del channel manager en el mismo lugar
Un calendario de tarifas con una serie de noches editada en un solo paso

Su marca, su experiencia de reserva

Sus colores, logotipo y fotografía, para que los huéspedes nunca sientan que han salido de su sitio web.

  • Temas predefinidos o colores personalizados
  • Logotipo del establecimiento e imagen de fondo
  • Galería de fotos y video antes de reservar
Una página de reservas con el logotipo, el color y la fotografía del propio hotel

Lleve a los huéspedes directamente a lo que necesitan

URL de reserva con fechas, habitaciones y códigos promocionales precargados, para campañas en las que cada clic adicional cuesta conversión.

  • Fechas, número de huéspedes e idioma precargados
  • Código promocional aplicado al llegar a la página
  • Directo a una habitación, oferta o paquete
  • Oculte el campo de código promocional para mantenerlo exclusivo
Una página de reserva cuyo formulario de búsqueda llega ya completado desde un enlace de campaña

Todo sobre una reserva en un solo lugar

Vea, actualice y gestione cada reserva desde una sola pantalla sin cambiar de herramienta.

  • Filtre por estado, fechas, canal o tipo de habitación
  • Reenvíe correos de confirmación
  • Vuelva a publicar en Sentec PMS o en el channel manager
  • Descargue una confirmación en PDF
Una reserva abierta en su propia fila, con reenviar, volver a publicar y descargar

Sepa de un vistazo qué está funcionando

Volumen de reservas, ingresos, tasa de conversión y principales mercados de origen en un solo panel.

  • Volumen e ingresos por rango de fechas
  • Tasa de conversión y puntos de abandono
  • Desglose por dispositivo, móvil frente a escritorio
  • Principales países de origen
Cifras de reservas, la serie que hay detrás y los principales mercados emisores en un solo panel

Correos de confirmación que representan su marca

Correos de confirmación y cancelación con su mensaje, logotipo y los detalles de la reserva en vivo.

  • Recordatorios de confirmación, cancelación y pago
  • Nombre del huésped, fechas y total de forma dinámica
  • Edite el código HTML directamente
  • Una plantilla por idioma
Un correo de confirmación en el editor, con el nombre del huésped, las fechas y el total tomados de la reserva

Ofrezca claridad a los huéspedes y proteja sus ingresos

Ventanas de cancelación gratuita, tarifas no reembolsables y reglas de garantía por plan de tarifa, mostradas de antemano al finalizar la reserva.

  • Ventana de cancelación gratuita en días
  • Planes no reembolsables a una tarifa más baja
  • Un importe de garantía para retener la reserva
  • Texto de la política traducido
Dos tarifas en el pago, una cancelable sin coste y otra no reembolsable a un precio más bajo

Sentec Booking Engine lee la disponibilidad y las tarifas directamente desde Sentec PMS. No hay ningún canal intermedio que pueda desincronizarse, y las reservas llegan como reservas.

Cómo encaja la plataforma

Por qué los hoteles eligen Sentec™ BE

Sentec™ BE permite que los huéspedes reserven directamente desde su sitio web, de modo que usted conserva los ingresos que de otro modo irían a comisiones de las OTA. Se conecta con Sentec™ PMS en tiempo real, por lo que la disponibilidad y los precios son siempre exactos en todos los canales.

01

Conserve más ingresos

Sin comisión por nada reservado a través de su propio sitio web. El ahorro se acumula a medida que traslada huéspedes fuera de las OTA.

02

Sea dueño de la relación con el huésped

Los datos de contacto, preferencias e historial llegan a usted, de modo que puede hacer seguimiento y ofrecer tarifas de fidelidad usted mismo.

03

Gane más que la tarifa de la habitación

Se ofrecen comidas, traslados, actividades y extras al finalizar la reserva, mientras el huésped todavía está reservando.

04

Promociones sin el trabajo manual

Configure las reglas una vez. Las ofertas se activan y se retiran según lo programado, y las tarifas derivadas siguen a su tarifa principal.

05

Un inventario que se mantiene exacto

Sincronización bidireccional con Sentec PMS y los channel managers compatibles, de modo que ningún canal se sobrevende.

06

Una página de reserva que parece suya

Sus colores, logotipo, fotografía y dominio personalizado, desde la primera búsqueda hasta la confirmación.

07

Un establecimiento o toda una cartera

Los administradores de cadena obtienen una vista consolidada, con marca, tarifas y políticas propias de cada establecimiento por debajo.

08

Huéspedes internacionales, en su idioma

Varios idiomas y monedas desde el primer momento, incluidas políticas y correos traducidos.

09

Decisiones basadas en datos reales

Volumen, ingresos, conversión y mercados de origen, incluidas las búsquedas que no arrojaron resultados.

Conectado

Su inventario siempre es exacto.

Una reserva en cualquier canal actualiza la disponibilidad en todas partes. Sin reservas dobles, sin correcciones manuales.

  • PMSSincronización bidireccional con Sentec PMS
  • CMCompatibilidad con el channel manager STAAH
  • ARIObtención manual de tarifas y disponibilidad
  • STPBloqueo de venta en todos los canales

Véalo con sus propias tarifas y tipos de habitación.

Cuarenta y cinco minutos con alguien que lo ha implementado. Respondemos en un día hábil.