ការការពារអនីតិជនតាមរយៈការប្រុងប្រយ័ត្ន និងបែបបទ

យើងអនុវត្តនីតិវិធីយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីទប់ស្កាត់ការកេងប្រវ័ញ្ចលើកុមារ ដោយតម្រូវឲ្យមានភស្តុតាងបញ្ជាក់ការជាអាណាព្យាបាល បណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកជួរមុខឲ្យធ្វើសកម្មភាពដោយទទួលខុសត្រូវ និងធានាឲ្យមានការរាយការណ៍ និងអន្តរាគមន៍ភ្លាមៗ នៅពេលមានការសង្កេតឃើញឥរិយាបថគួរឲ្យសង្ស័យទាក់ទងនឹងអនីតិជន។

ម្ចាស់ឯកសារ: នាយកដ្ឋានទទួលបន្ទុកការជួញដូរមនុស្ស និងការគ្រប់គ្រងភ្ញៀវដែលមានអនីតិជនអមដំណើរ កំណែ: 19-09-2024
01

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

គោលនយោបាយនេះមានគោលបំណងកំណត់អំពីរបៀបដែលសណ្ឋាគារដោះស្រាយចំពោះភ្ញៀវដែលមានអនីតិជនអមដំណើរចូលមកកាន់អចលនទ្រព្យ។ វាក៏មានគោលបំណងធានាថាថ្នាក់គ្រប់គ្រងសណ្ឋាគាររបស់យើងយល់ដឹងអំពីបញ្ហាការរំលោភបំពានលើកុមារ និងការជួញដូរមនុស្ស ដែលទោះបីជាជាប្រធានបទពិបាកក៏ដោយ ក៏ត្រូវតែដោះស្រាយនៅតាមសណ្ឋាគាររបស់យើង ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាណាមួយនាពេលអនាគត។

គោលនយោបាយនេះនឹងជួយដាក់ថ្នាក់គ្រប់គ្រងសណ្ឋាគាររបស់យើងក្នុងទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាពជាងមុន ដើម្បីការពារខ្លួនពីការទទួលខុសត្រូវដោយគ្មានហេតុផលសមរម្យ បញ្ហាផ្លូវច្បាប់ដែលអាចកើតឡើង ការផ្សព្វផ្សាយអវិជ្ជមាន ការពិន័យជាប្រាក់ ការផ្តន្ទាទោស ការគំរាមកំហែងឲ្យបិទដំណើរការ ឬការលុបចោលអាជ្ញាប័ណ្ណ និងការខូចខាតដល់ផលប្រយោជន៍ដែលអាចកើតមាន ក្នុងករណីមានទង្វើមួយកំពុងកើតឡើងក្នុងសណ្ឋាគារ។

អនីតិជន ឬកុមារ ត្រូវបានកំណត់និយមន័យថាជាបុគ្គលណាដែលមានអាយុក្រោមដប់ប្រាំបី (18) ឆ្នាំ ឬអ្នកដែលមានអាយុលើសពីនេះ ប៉ុន្តែមិនអាចថែទាំខ្លួនឯងបានពេញលេញ ឬការពារខ្លួនឯងពីការរំលោភបំពាន ការធ្វេសប្រហែស ភាពឃោរឃៅ ការកេងប្រវ័ញ្ច ឬការរើសអើង ដោយសារពិការភាព ឬស្ថានភាពខាងរាងកាយ ឬផ្លូវចិត្ត ការមានវត្តមាននៃអនីតិជន និងកុមារនៅក្នុងសណ្ឋាគារ និងគ្រឹះស្ថានស្រដៀងគ្នា ត្រូវចាត់ទុកថាស្របច្បាប់ លុះត្រាតែមានឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលដែលទទួលស្គាល់អមដំណើរ។

នីតិវិធី

02

1. Front Office/ភ្នាក់ងារបញ្ជរទទួលភ្ញៀវ

  1. បុគ្គលិកផ្នែកទទួលភ្ញៀវត្រូវធានាថា ភ្ញៀវក្នុងស្រុក ឬបរទេសដែលមានអនីតិជនអមដំណើរ ក្រៅពីជាសមាជិកគ្រួសារជិតស្និទ្ធ សាច់ញាតិ ឬអាណាព្យាបាលដែលទទួលស្គាល់ នឹងមិនត្រូវបានទទួល ឬឲ្យចូលស្នាក់នៅក្នុងបន្ទប់ភ្ញៀវរបស់សណ្ឋាគារឡើយ។

  2. បុគ្គលិកផ្នែកទទួលភ្ញៀវត្រូវស្នើសុំដោយឆ្លាតវៃនូវអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ និងឯកសារគាំទ្រពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអនីតិជនដែលអមដំណើរជាសាច់ញាតិជិតស្និទ្ធ។

  3. ក្នុងស្ថានភាពញុះញង់ និង/ឬលេចធ្លោយ៉ាងច្បាស់ ដែលភ្ញៀវបរទេស ឬក្នុងស្រុកមានអនីតិជនអមដំណើរ ដោយមិនអាចបង្ហាញភស្តុតាងអត្តសញ្ញាណបាន គួរតែត្រូវបានណែនាំយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ថាសណ្ឋាគារមិនអនុញ្ញាតឲ្យមានអនីតិជនចូលរួមឡើយ ហើយគួរតែត្រូវបានបដិសេធការចូលស្នាក់ដោយឆ្លាតវៃ។

  4. បុគ្គលិកផ្នែកទទួលភ្ញៀវត្រូវជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការអំពីស្ថានភាពនេះ ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការក៏ត្រូវពិភាក្សាជាមួយភ្ញៀវផងដែរ ទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយរបស់សណ្ឋាគារ ស្តីពីកុមារដែលស្នាក់នៅជាមួយភ្ញៀវ។

03

2. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ

  1. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ នៅពេលទទួលបានព័ត៌មានអំពីការល្មើសដែលអាចកើតមាននៅក្នុងសណ្ឋាគារ ត្រូវប្រញាប់ទៅកាន់ផ្នែកទទួលភ្ញៀវ ដើម្បីសង្កេតមើលស្ថានភាព។

  2. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការត្រូវណែនាំដល់មន្ត្រីសន្តិសុខបញ្ជាការឲ្យរង់ចាំនៅសាលមុខសំខាន់ និងតាមដានភ្ញៀវយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ព្រមទាំងរង់ចាំការណែនាំបន្ថែម។

  3. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថាភ្ញៀវប្រហែលជាបានល្មើសនឹងគោលនយោបាយសណ្ឋាគារ ដោយនាំអនីតិជនចូលរួមក្នុងសណ្ឋាគារ ត្រូវធ្វើការសន្ទនាដោយឆ្លាតវៃជាមួយភ្ញៀវ ដើម្បីជម្រាបជូនអំពីគោលនយោបាយសណ្ឋាគារស្តីពីអនីតិជន។

  4. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការត្រូវជូនដំណឹងយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ដល់ភ្ញៀវថា សណ្ឋាគារមិនអាចទទួលស្វាគមន៍ពួកគេបានដោយសារហេតុផលនេះ ហើយត្រូវស្នើសុំឲ្យចាកចេញពីសណ្ឋាគារ ក្រោមការឃ្លាំមើលរបស់ក្រុមសន្តិសុខ។

  5. អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការត្រូវរួមបញ្ចូលព្រឹត្តិការណ៍នេះក្នុងរបាយការណ៍របស់អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ ហើយគួរតែត្រូវបានលើកយកមកពិភាក្សានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំពេលព្រឹក ដោយបញ្ជាក់ពីលម្អិតនៃព្រឹត្តិការណ៍ និងសកម្មភាពដែលបានចាត់វិធានការ សម្រាប់ជាព័ត៌មានដល់ GM/EAM។

04

3. នាយកដ្ឋានសន្តិសុខ

  1. នាយកដ្ឋានសន្តិសុខទទួលខុសត្រូវក្នុងការតាមដាន រកឃើញ ទប់ស្កាត់ជាមុន និងរាយការណ៍ជាបន្ទាន់ចំពោះទង្វើដែលអាចទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយនេះ។

  2. មន្ត្រីសន្តិសុខដែលសង្កេតឃើញព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះ ត្រូវជូនដំណឹងភ្លាមៗដល់អ្នកគ្រប់គ្រងសន្តិសុខ/អ្នកចាត់ការសន្តិសុខ អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ និង GM/EAM ដោយជម្រាបជូនដំបូងថាភ្ញៀវម្នាក់ប្រហែលជាកំពុងព្យាយាមចូលស្នាក់នៅសណ្ឋាគារជាមួយកុមារម្នាក់។

  3. ក្នុងករណីភ្ញៀវមិនអាចបង្ហាញភស្តុតាងអត្តសញ្ញាណ និងឯកសារគាំទ្រសម្រាប់អនីតិជនដែលអមដំណើរ មន្ត្រីសន្តិសុខត្រូវនាំភ្ញៀវនោះចេញពីសណ្ឋាគារដោយឆ្លាតវៃ ក្រោយទទួលបានការយល់ព្រមពី GM/EAM និង/ឬអ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ។

  4. របាយការណ៍សន្តិសុខត្រូវតែដាក់ជូនភ្លាមៗ ដោយបញ្ជាក់ពីលម្អិត រូបថតគាំទ្រ និងឯកសារផ្សេងទៀត។

05

4. សេចក្តីណែនាំទូទៅ

  1. អ្នកពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗនៃគោលនយោបាយនេះត្រូវតែប្រើវិចារណញាណត្រឹមត្រូវ និងឥរិយាបថសមហេតុផល ដើម្បីសម្រេចបាននូវការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

  2. ភាពឆ្លាតវៃ សុជីវធម៌ និងការយល់ដឹងយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីគោលនយោបាយសណ្ឋាគារស្តីពីអនីតិជន គួរតែត្រូវបានប្រាប់ជូនដល់អ្នកទាំងអស់ ដោយសង្កត់ធ្ងន់ថាថ្នាក់គ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារមិនអនុញ្ញាតឲ្យមានព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយ ហើយក៏មិនអនុគ្រោះដល់ទង្វើណាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងការល្មើសច្បាប់ប្រឆាំងការរំលោភបំពានលើកុមារឡើយ។

  3. ទង្វើដ៏ជាក់ស្តែងណាមួយ ដែលគេសង្ស័យយ៉ាងច្បាស់ថាអាចជាការល្មើសច្បាប់ប្រឆាំងការរំលោភបំពានលើកុមារ ដែលភ្ញៀវត្រូវបានសង្កេតឃើញកំពុងចូលរួមក្នុងទង្វើ ឬកាលៈទេសៈអាចជា “ការរំលោភផ្លូវភេទលើកុមារ” ត្រូវតែរាយការណ៍ជាបន្ទាន់ដល់មន្ត្រីសន្តិសុខ/អ្នកគ្រប់គ្រង/អ្នកចាត់ការសន្តិសុខ អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ជាការ និងជំនួយការអគ្គនាយកប្រតិបត្តិ។

  4. បុគ្គលិកផ្នែកមេឃៀវ ដែលមានលទ្ធភាពចូលបន្ទប់ដោយផ្ទាល់ ត្រូវដើរតួនាទីចូលរួមក្នុងការរកឃើញទង្វើណាមួយ ដែលអាចបង្ហាញពីការល្មើសគោលនយោបាយនេះ។ កាលៈទេសៈគួរឲ្យសង្ស័យ ញុះញង់ ឬបង្ហាញយ៉ាងចំៗណាមួយ ត្រូវតែរាយការណ៍ជាបន្ទាន់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកមេឃៀវ ឬនាយកដ្ឋានសន្តិសុខ។

  5. របាយការណ៍សង្កេតត្រូវតែដាក់ជូននៅការិយាល័យសន្តិសុខ ហើយបុគ្គលិកដែលរាយការណ៍ត្រូវតែចែករំលែកការសង្កេតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនភ្លាមៗ។

06

ទាក់ទងមកយើង

សម្រាប់សំណួរ ឬព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគោលនយោបាយស្តីពីការជួញដូរមនុស្ស និងការគ្រប់គ្រងភ្ញៀវដែលមានអនីតិជនអមដំណើររបស់យើង

សូមទាក់ទងតាម៖

  • នាយកដ្ឋានទទួលបន្ទុកការជួញដូរមនុស្ស និងការគ្រប់គ្រងភ្ញៀវដែលមានអនីតិជនអមដំណើរ៖ Andi Mario Rumahombar – នាយកប្រតិបត្តិការ និងអភិវឌ្ឍន៍គម្រោង

  • អ៊ីមែល៖ [email protected]

  • ខ្សែទូរស័ព្ទរាយការណ៍៖ (021) 3000 2002

កាលបរិច្ឆេទ៖ 19-09-2024