PMS

Sentec PMS

Системата за управление на хотели, която не спира до рецепцията.

Резервации, стаи, цени и фолиа, плюс търговските обекти, дневникът за банкети и счетоводният регистър – в една база данни. От бутикови хотели с 40 стаи до курорти с 1200 стаи.

200+

обекта на живо

1,200

стаи в най-големия обект

0

сървъри на обекта

Дежурен мениджър и колега, предаващи смяна на рецепцията на курортен хотел

Какво заменя

Шест доставчика, шест договора, шест номера за поддръжка.

Обичайният вид на хотелски софтуерен пакет: PMS, POS, инструмент за банкети, инструмент за диспечиране на камериерството, счетоводен пакет и middleware, който ги свързва. Всеки от тях означава подновяване, интеграция за повторно тестване и някого, на когото да се обадите в 3 през нощта, когато нощният одит спре.

Обичайният пакет

  • Система за управление на хотели за стаи и цени
  • Отделен доставчик на POS система за търговските обекти
  • Инструмент за банкети или събития със собствен дневник
  • Инструмент за диспечиране на камериерството за приоритизиране и подредба на почистването на стаите
  • Счетоводен пакет, захранван с нощни експорти
  • Middleware и някой, който да го поддържа

Плюс работата по съгласуване, за която никой не дава оферта: сравняване на приходите от обектите с фолиото и на фолиото с регистъра, всяка нощ.

Sentec PMS

  • Стаи, цени, резервации и фолиа
  • Сметки от обектите, осчетоводявани директно във фолиото
  • Дневник за банкети, поръчки за събития (BEO) и фактуриране на събития
  • Приоритет на камериерството, зададен от рецепцията, без отделна система
  • Счетоводният регистър – върху същите записи
  • Един договор, един акаунт, една линия за поддръжка

Една база данни означава, че няма какво да се съгласува. Сметка, приключена в обект, вече е във фолиото и вече е в регистъра.

Една система, не пет

Повечето PMS платформи спират до рецепцията.

После идват интеграциите: доставчик на POS, инструмент за банкети, счетоводен пакет, софтуер, който да ги свързва, и четири номера за поддръжка, на които да звъните, когато нощният одит се провали. Sentec PMS предоставя тези части в една база данни.

Sentec PMS

Единна система за база данни

НА ЖИВО

Front Office Стаи · цени · фолиа
Банкети Дневник · BEO · зали
Point of Sale Обекти · сметки · фолио
Финанси Счетоводна книга · приключване · одит

Един нощен одит за всичкоСметките от POS се осчетоводяват директно във фолиотоСчетоводната книга се актуализира в същата секунда

Включено, а не интегрирано

Това, което иначе би се купувало, лицензирало и свързвало отделно:

  • Фронт офис и резервации
  • Банкети и събития
  • Point of Sale
  • Финанси и счетоводна книга
  • Един доставчик, един договор
  • Една линия за поддръжка
  • Обекти с над 300 стаи
  • Без интеграционен софтуер
  • Едно ниво на отчитане

По отдели

Какво реално прави всеки екип в нея.

Осем отдела, по един акаунт за всеки, с общ набор от записи в основата.

FO

Front Office

Рецепцията работи от един екран: пристигания, настанени гости, заминавания и таблото за стаите.

  • Настаняване и напускане с вече отворено фолио
  • Смяна на стая, надобавки и промени в цената с одитна следа
  • Регистрационни карти и снемане на документ за самоличност съгласно местните изисквания
HK

Камериерство

Статус на стаите, на който рецепцията може да разчита, актуализиран от етажа, а не от разпечатан лист.

  • Разпределение по секция, етаж или камериерка
  • Статуси „почистена“, „проверена“ и „извън употреба“ в реално време
  • Изгубени вещи и заявки за поддръжка, регистрирани към стаята
F&B

Обекти за храна и напитки

Сметки от ресторант, бар и румсървиз, които достигат до фолиото в момента на приключването им.

  • Начисляване към стаята с подпис, снет на масата
  • Разделяне, прехвърляне и анулиране с кодове за причина
  • Приходи от обекта в дневния отчет без нужда от съгласуване
NA

Нощен одит

Процесът, който някога беше цяло събитие. Сменя датата, осчетоводява стая и данък, и балансира.

  • Автоматично осчетоводяване на стая, данък и фиксирани такси
  • Списък с изключения вместо купчина разпечатки
  • Безопасно повторно изпълнение при прекъсване на смяната
RES

Резервации

Индивидуални, групови и корпоративни резервации в един регистър, с цени от една тарифна таблица.

  • Контрол на наличността и цените по тип стая и канал
  • Контингенти, крайни срокове и правила за освобождаване
  • Депозити и условия за анулиране, съхранени в резервацията
FIN

Финанси и бек офис

Регистърът се намира върху същите записи като операциите, така че нищо не се експортира.

  • Градски регистър, давност на вземанията и разплащане на едно място
  • Данък и такса за обслужване, прилагани при осчетоводяване, а не при приключване
  • Позицията в края на месеца е видима, преди месецът да приключи
GRP

Групови и корпоративни акаунти

Договорени цени, блокове и инструкции за фактуриране, валидни за всеки престой.

  • Договорени цени по компания, агент или туроператор
  • Списъци за настаняване, импортирани към блок
  • Правила за маршрутизиране, така че правилните такси да стигат до правилния акаунт
OWN

Отчети за собственици и марки

Числата, които собствениците и марките изискват, генерирани от оперативните данни.

  • Дневен обзор и данни от началото на месеца по обект
  • Резултати по сегмент, източник и канал
  • Консолидиран групов изглед чрез Sentec XD

Интеграции

Все пак трябва да общува с външния свят.

Частите вътре в хотела са включени, а не интегрирани. Всичко извън обекта (канали, плащания, данъци, ключалки за врати) се свързва чрез поддържани интерфейси, които нашият екип конфигурира по време на внедряването.

Мениджъри на канали

Двупосочна наличност, цени и резервации с мениджъра на канали, който вече използвате.

Exelyи още

Платежни портали

Прихващане на карти, предварително оторизиране и разплащане чрез регионални еквайъри.

и още

Данъчни и фискални системи

Локално електронно фактуриране и данъчна отчетност там, където регулацията изисква директна връзка.

и още

Счетоводни експорти

За вериги, които използват корпоративна финансова система над регистъра на обекта.

и още

Ключалки за врати и карти-ключове

Кодиране на ключове директно от екрана за настаняване, при основните доставчици на ключалки.

Onindoи още

Дистрибуция и GDS

Достъп до GDS и OTA чрез нашата собствена услуга за свързаност.

Sentinel GDSи още

Интерфейсите варират по региони, а списъкът е по-дълъг от показаните по-горе плочки. Попитайте ни за актуалния списък с интерфейси за Вашия регион.

Въпроси

Тези, които ни задават най-често.

Ако Вашият въпрос не е тук, споделете го с нас по време на демонстрацията или го изпратете на имейл [email protected].

Колко време отнема миграцията?

Един обект обикновено е активен в рамките на четири до шест седмици, включително обучението. Веригите преминават обект по обект по съгласуван график. По този начин завършихме миграция на над 200 обекта от остаряла локална система.

Нужни ли са ни сървъри на място?

Не. Sentec PMS е хостван, така че няма сървър на обекта за поддръжка и няма нощни резервни копия, за които екипът Ви да следи. Достатъчни са работеща интернет връзка и терминали.

Какво се случва с нашата история?

Профилите на гостите, историята на престоите и неуредените салда по регистъра се пренасят като част от миграцията. Договаряме обхвата по време на анализа, преди да се фиксират каквито и да е дати.

Можем ли да започнем само с PMS?

Да. Всеки продукт функционира самостоятелно. Повечето обекти започват с PMS и добавят обекти за F&B или финанси по-късно. Тъй като споделят една база данни, добавянето им е конфигурация, а не проект по интеграция.

Как се провежда обучението?

Всеки клиент получава определен отговорник за внедряването по време на обучението и старта, като запазва пряка връзка с него и след това. Обучението се провежда по отдели, върху Вашите собствени данни, а не върху демонстрационен обект.

Подходящо ли е за над 300 стаи?

Да. Най-големият обект, използващ Sentec PMS днес, разполага с 1200 стаи. Курортни комплекси с множество обекти и банкетни зали са именно случаят, за който системата е създадена.

Настройте с Вашите типове стаи и обекти.

Четиридесет и пет минути с човек, който го е внедрявал. Отговаряме в рамките на един работен ден.