Системата за управление на хотели, която не спира до рецепцията.
Резервации, стаи, цени и фолиа, плюс търговските обекти, дневникът за банкети и счетоводният регистър – в една база данни. От бутикови хотели с 40 стаи до курорти с 1200 стаи.
Шест доставчика, шест договора, шест номера за поддръжка.
Обичайният вид на хотелски софтуерен пакет: PMS, POS, инструмент за банкети, инструмент за диспечиране на камериерството, счетоводен пакет и middleware, който ги свързва. Всеки от тях означава подновяване, интеграция за повторно тестване и някого, на когото да се обадите в 3 през нощта, когато нощният одит спре.
Обичайният пакет
Система за управление на хотели за стаи и цени
Отделен доставчик на POS система за търговските обекти
Инструмент за банкети или събития със собствен дневник
Инструмент за диспечиране на камериерството за приоритизиране и подредба на почистването на стаите
Счетоводен пакет, захранван с нощни експорти
Middleware и някой, който да го поддържа
Плюс работата по съгласуване, за която никой не дава оферта: сравняване на приходите от обектите с фолиото и на фолиото с регистъра, всяка нощ.
Sentec PMS
Стаи, цени, резервации и фолиа
Сметки от обектите, осчетоводявани директно във фолиото
Дневник за банкети, поръчки за събития (BEO) и фактуриране на събития
Приоритет на камериерството, зададен от рецепцията, без отделна система
Счетоводният регистър – върху същите записи
Един договор, един акаунт, една линия за поддръжка
Една база данни означава, че няма какво да се съгласува. Сметка, приключена в обект, вече е във фолиото и вече е в регистъра.
Една система, не пет
Повечето PMS платформи спират до рецепцията.
После идват интеграциите: доставчик на POS, инструмент за банкети, счетоводен пакет, софтуер, който да ги свързва, и четири номера за поддръжка, на които да звъните, когато нощният одит се провали. Sentec PMS предоставя тези части в една база данни.
Настаняване
BEO осчетоводен
Сметка → фолио
Осчетоводяване в ГК
Sentec PMS
Единна система за база данни
НА ЖИВО
FOFront OfficeСтаи · цени · фолиа
BQБанкетиДневник · BEO · зали
PSPoint of SaleОбекти · сметки · фолио
FNФинансиСчетоводна книга · приключване · одит
Един нощен одит за всичкоСметките от POS се осчетоводяват директно във фолиотоСчетоводната книга се актуализира в същата секунда
Включено, а не интегрирано
Това, което иначе би се купувало, лицензирало и свързвало отделно:
Фронт офис и резервации
Банкети и събития
Point of Sale
Финанси и счетоводна книга
Един доставчик, един договор
Една линия за поддръжка
Обекти с над 300 стаи
Без интеграционен софтуер
Едно ниво на отчитане
По отдели
Какво реално прави всеки екип в нея.
Осем отдела, по един акаунт за всеки, с общ набор от записи в основата.
FO
Front Office
Рецепцията работи от един екран: пристигания, настанени гости, заминавания и таблото за стаите.
Настаняване и напускане с вече отворено фолио
Смяна на стая, надобавки и промени в цената с одитна следа
Регистрационни карти и снемане на документ за самоличност съгласно местните изисквания
HK
Камериерство
Статус на стаите, на който рецепцията може да разчита, актуализиран от етажа, а не от разпечатан лист.
Разпределение по секция, етаж или камериерка
Статуси „почистена“, „проверена“ и „извън употреба“ в реално време
Изгубени вещи и заявки за поддръжка, регистрирани към стаята
F&B
Обекти за храна и напитки
Сметки от ресторант, бар и румсървиз, които достигат до фолиото в момента на приключването им.
Начисляване към стаята с подпис, снет на масата
Разделяне, прехвърляне и анулиране с кодове за причина
Приходи от обекта в дневния отчет без нужда от съгласуване
NA
Нощен одит
Процесът, който някога беше цяло събитие. Сменя датата, осчетоводява стая и данък, и балансира.
Автоматично осчетоводяване на стая, данък и фиксирани такси
Списък с изключения вместо купчина разпечатки
Безопасно повторно изпълнение при прекъсване на смяната
RES
Резервации
Индивидуални, групови и корпоративни резервации в един регистър, с цени от една тарифна таблица.
Контрол на наличността и цените по тип стая и канал
Контингенти, крайни срокове и правила за освобождаване
Депозити и условия за анулиране, съхранени в резервацията
FIN
Финанси и бек офис
Регистърът се намира върху същите записи като операциите, така че нищо не се експортира.
Градски регистър, давност на вземанията и разплащане на едно място
Данък и такса за обслужване, прилагани при осчетоводяване, а не при приключване
Позицията в края на месеца е видима, преди месецът да приключи
GRP
Групови и корпоративни акаунти
Договорени цени, блокове и инструкции за фактуриране, валидни за всеки престой.
Договорени цени по компания, агент или туроператор
Списъци за настаняване, импортирани към блок
Правила за маршрутизиране, така че правилните такси да стигат до правилния акаунт
OWN
Отчети за собственици и марки
Числата, които собствениците и марките изискват, генерирани от оперативните данни.
Дневен обзор и данни от началото на месеца по обект
Резултати по сегмент, източник и канал
Консолидиран групов изглед чрез Sentec XD
Интеграции
Все пак трябва да общува с външния свят.
Частите вътре в хотела са включени, а не интегрирани. Всичко извън обекта (канали, плащания, данъци, ключалки за врати) се свързва чрез поддържани интерфейси, които нашият екип конфигурира по време на внедряването.
Мениджъри на канали
Двупосочна наличност, цени и резервации с мениджъра на канали, който вече използвате.
Exelyи още
Платежни портали
Прихващане на карти, предварително оторизиране и разплащане чрез регионални еквайъри.
и още
Данъчни и фискални системи
Локално електронно фактуриране и данъчна отчетност там, където регулацията изисква директна връзка.
и още
Счетоводни експорти
За вериги, които използват корпоративна финансова система над регистъра на обекта.
и още
Ключалки за врати и карти-ключове
Кодиране на ключове директно от екрана за настаняване, при основните доставчици на ключалки.
Onindoи още
Дистрибуция и GDS
Достъп до GDS и OTA чрез нашата собствена услуга за свързаност.
Sentinel GDSи още
Интерфейсите варират по региони, а списъкът е по-дълъг от показаните по-горе плочки. Попитайте ни за актуалния списък с интерфейси за Вашия регион.
Вашите данни, защитени по замисъл
Всяка промяна, която правите в Sentec PMS, се записва шест пъти в три отделни центъра за данни, така че загубата на един център за данни не води до загуба на данни. Приложението също работи и в трите, без сървъри за превключване или възстановяване: ако един спре, останалите продължават да обслужват всяка заявка. Това е стандартът, по който изграждаме всеки продукт на Sentec.
Шест копия в три центъра за данни
Възстановяване до всяка секунда от последните 33 дни
Месечни резервни копия, пазени три години
Криптиране при съхранение и пренос, сертификат ISO/IEC 27001
6 от 6 копия онлайн · нищо не е загубено4 от 6 копия онлайн · нищо не е загубеноОтново онлайн · наваксва
Възстановяване до секундата преди инцидента
07:31:00
Последна смяна. Всичко е както обикновено.23:41 · Напускащ служител изтрива записите на обектаАкаунтът е закрит на следващата сутрин. Хотелът продължава да приема резервации.Възстановяване на отделно копие към 23:40:59Копието е готово. Работната система никога не се връща назад.Изтритите записи се копират обратноВъзстановено. Резервациите от тази сутрин са непокътнати.
Всяка секунда от последните 33 дни · месечни резервни копия, пазени 3 години
Въпроси
Тези, които ни задават най-често.
Ако Вашият въпрос не е тук, споделете го с нас по време на демонстрацията или го изпратете на имейл [email protected].
Колко време отнема миграцията?
Един обект обикновено е активен в рамките на четири до шест седмици, включително обучението. Веригите преминават обект по обект по съгласуван график. По този начин завършихме миграция на над 200 обекта от остаряла локална система.
Нужни ли са ни сървъри на място?
Не. Sentec PMS е хостван, така че няма сървър на обекта за поддръжка и няма нощни резервни копия, за които екипът Ви да следи. Достатъчни са работеща интернет връзка и терминали.
Какво се случва с нашата история?
Профилите на гостите, историята на престоите и неуредените салда по регистъра се пренасят като част от миграцията. Договаряме обхвата по време на анализа, преди да се фиксират каквито и да е дати.
Можем ли да започнем само с PMS?
Да. Всеки продукт функционира самостоятелно. Повечето обекти започват с PMS и добавят обекти за F&B или финанси по-късно. Тъй като споделят една база данни, добавянето им е конфигурация, а не проект по интеграция.
Как се провежда обучението?
Всеки клиент получава определен отговорник за внедряването по време на обучението и старта, като запазва пряка връзка с него и след това. Обучението се провежда по отдели, върху Вашите собствени данни, а не върху демонстрационен обект.
Подходящо ли е за над 300 стаи?
Да. Най-големият обект, използващ Sentec PMS днес, разполага с 1200 стаи. Курортни комплекси с множество обекти и банкетни зали са именно случаят, за който системата е създадена.
Добавете, когато сте готови
Останалата част от платформата, когато пожелаете.
POS, финансите и банкетите споделят базата данни на PMS. XD се свързва от първия ден. Нищо за интегриране по-късно.