Property management system yang tidak berhenti di kaunter hadapan.
Tempahan, bilik, kadar dan folio, ditambah outlet, diari banket dan lejar, pada satu pangkalan data. Daripada butik 40 bilik hinggalah resort 1,200 bilik.
Bentuk biasa timbunan sistem hotel: satu PMS, satu POS, satu alat banket, satu alat penghantaran tugas pengemasan bilik, satu pakej perakaunan dan middleware yang menyatukan semuanya. Setiap satunya bermakna satu pembaharuan, satu integrasi untuk diuji semula, dan seseorang untuk dihubungi pada pukul 3 pagi apabila audit malam tersekat.
Timbunan biasa
Satu property management system untuk bilik dan kadar
Satu vendor point-of-sale berasingan untuk outlet
Satu alat banket atau acara dengan diarinya sendiri
Satu alat penghantaran tugas pengemasan bilik untuk mengutamakan dan menyusun urutan pembersihan bilik
Satu pakej perakaunan yang dikemas kini melalui eksport setiap malam
Middleware, dan seseorang untuk menyelenggaranya
Selain itu, kerja penyesuaian yang tiada siapa sebut harganya: memadankan hasil outlet dengan folio, dan folio dengan lejar, setiap malam.
Sentec PMS
Bilik, kadar, tempahan dan folio
Bil outlet yang diposkan secara langsung ke folio
Diari banket, BEO dan invois acara
Keutamaan pengemasan bilik ditetapkan dari kaunter hadapan, tanpa sistem berasingan
Lejar perakaunan, pada rekod yang sama
Satu kontrak, satu log masuk, satu talian sokongan
Satu pangkalan data bermakna tiada apa-apa untuk diselaraskan. Bil yang ditutup di outlet sudah pun berada pada folio dan sudah pun berada dalam lejar.
Satu sistem, bukan lima
Kebanyakan platform PMS berhenti setakat kaunter hadapan.
Kemudian datang integrasi: pembekal POS, alat majlis, pakej perakaunan, middleware untuk menyatukan semuanya, dan empat nombor sokongan untuk dihubungi apabila audit malam gagal. Sentec PMS menyediakan semua bahagian itu pada satu pangkalan data.
Daftar masuk
BEO dipos
Bil → folio
Pengeposan GL
Sentec PMS
Sistem Pangkalan Data Bersepadu
LANGSUNG
FOFront OfficeBilik · kadar · folio
BQMajlisDiari · BEO · ruang
PSPoint of SaleOutlet · bil · folio
FNKewanganLejar · penutupan · audit
Satu audit malam untuk semuanyaBil POS terus dipos ke folioLejar dikemas kini pada saat yang sama
Disertakan, bukan diintegrasikan
Apa yang sepatutnya anda beli, lesenkan dan sambungkan secara berasingan:
Front office dan tempahan
Majlis dan acara
Point of Sale
Kewangan dan lejar perakaunan
Satu pembekal, satu kontrak
Satu talian sokongan sahaja
Hartanah melebihi 300 bilik
Tiada middleware integrasi
Satu lapisan pelaporan
Mengikut jabatan
Apa yang setiap pasukan sebenarnya lakukan di dalamnya.
Lapan jabatan, satu log masuk untuk setiap satu, satu set rekod dikongsi di bawahnya.
FO
Front office
Kaunter beroperasi pada satu skrin: ketibaan, dalam penginapan, keberangkatan dan room rack.
Check-in dan check-out dengan folio yang sudah terbuka
Perpindahan bilik, menaik taraf dan perubahan kadar dengan jejak audit
Kad pendaftaran dan tangkapan ID mengikut keperluan tempatan
HK
Pengemasan bilik
Status bilik yang boleh dipercayai oleh kaunter, dikemas kini terus daripada tingkat berbanding helaian bercetak.
Pengagihan tugas mengikut seksyen, tingkat atau petugas
Status bersih, telah diperiksa dan tidak boleh digunakan dalam masa nyata
Barang hilang dan tugas penyelenggaraan yang dibuka terhadap bilik
F&B
Outlet makanan dan minuman
Bil restoran, bar dan servis bilik yang terus sampai ke folio sebaik sahaja ditutup.
Caj bilik dengan tangkapan tandatangan di meja
Pisah, pindah dan batal dengan kod sebab
Hasil outlet dalam laporan harian tanpa penyesuaian
NA
Audit malam
Proses yang dahulunya satu acara besar. Ia menukar tarikh, mengepos bilik dan cukai, serta mengimbangkan lejar.
Pengeposan automatik bagi bilik, cukai dan caj tetap
Senarai pengecualian berbanding timbunan cetakan
Boleh dijalankan semula dengan selamat jika syif terganggu
RES
Tempahan
Tempahan individu, kumpulan dan korporat dalam satu buku, berharga daripada satu jadual kadar.
Kawalan ketersediaan dan kadar mengikut jenis bilik dan saluran
Peruntukan, tarikh potong dan peraturan pelepasan
Deposit dan terma pembatalan yang disimpan pada tempahan
FIN
Kewangan dan pejabat belakang
Lejar berada pada rekod yang sama seperti operasi, jadi tiada apa yang perlu dieksport.
Lejar bandar, penuaan akaun belum terima dan penyelesaian di satu tempat
Cukai dan caj perkhidmatan dikenakan semasa pengeposan, bukan semasa penutupan
Kedudukan akhir bulan kelihatan sebelum bulan berakhir
GRP
Akaun kumpulan dan korporat
Kadar kontrak, blok dan arahan pengebilan yang terpakai sepanjang setiap penginapan.
Kadar rundingan mengikut syarikat, ejen atau pemborong
Senarai bilik diimport terhadap satu blok
Peraturan penghalaan supaya caj yang betul sampai ke akaun yang betul
OWN
Pelaporan pemilik dan jenama
Angka yang diminta oleh pemilik dan jenama, dihasilkan daripada data operasi.
Laporan kilat harian dan sehingga tarikh bulan mengikut hartanah
Prestasi segmen, sumber dan saluran
Pandangan kumpulan konsolidasi melalui Sentec XD
Integrasi
Ia masih perlu berhubung dengan dunia luar.
Bahagian di dalam hotel disertakan, bukan diintegrasikan. Segala-galanya di luar hartanah (saluran, pembayaran, cukai, kunci pintu) disambungkan melalui antara muka yang disokong yang dikonfigurasikan oleh pasukan kami semasa onboarding.
Pengurus saluran
Ketersediaan, kadar dan tempahan dua hala dengan pengurus saluran yang sudah anda gunakan.
Exelydan lain-lain
Gerbang pembayaran
Tangkapan kad, pra-kebenaran dan penyelesaian melalui pemeroleh serantau.
dan lain-lain
Sistem cukai dan fiskal
E-invois tempatan dan pelaporan cukai di mana peraturan memerlukan suapan langsung.
dan lain-lain
Eksport perakaunan
Untuk kumpulan yang menjalankan sistem kewangan korporat di atas lejar hartanah.
dan lain-lain
Kunci pintu dan kad kunci
Pengekodan kunci terus daripada skrin daftar masuk, merangkumi pembekal kunci yang biasa digunakan.
Onindodan lain-lain
Pengedaran dan GDS
Capaian GDS dan OTA melalui perkhidmatan konektiviti kami sendiri.
Sentinel GDSdan lain-lain
Antara muka berbeza mengikut rantau, dan senarainya lebih panjang daripada jubin di atas. Hubungi kami untuk senarai antara muka terkini bagi rantau anda.
Data anda, dilindungi sejak reka bentuk
Setiap perubahan yang anda buat dalam Sentec PMS ditulis enam kali merentas tiga pusat data berasingan, jadi kehilangan satu pusat data tidak menghilangkan sebarang data. Aplikasi juga berjalan merentas ketiga-tiganya, tanpa pelayan yang perlu dialihkan atau dibina semula: jika satu terhenti, yang lain terus melayan setiap permintaan. Inilah piawaian yang kami gunakan untuk membina setiap produk Sentec.
Enam salinan merentas tiga pusat data
Pulihkan ke mana-mana saat dalam 33 hari yang lalu
Sandaran bulanan disimpan selama tiga tahun
Disulitkan semasa disimpan dan dihantar, diperakui ISO/IEC 27001
6 daripada 6 salinan dalam talian · tiada yang hilang4 daripada 6 salinan dalam talian · tiada yang hilangKembali dalam talian · sedang mengejar ketinggalan
Pulih hingga saat sebelum ia berlaku
07:31:00
Syif terakhir. Semuanya seperti biasa.23:41 · Pekerja yang akan berhenti memadam rekod hartanahAkaun ditutup pada pagi keesokannya. Hotel terus menerima tempahan.Memulihkan salinan berasingan ke 23:40:59Salinan sedia. Sistem pengeluaran tidak pernah diundurkan.Menyalin semula rekod yang dipadamDipulihkan. Tempahan pagi ini tidak terjejas.
Mana-mana saat dalam 33 hari yang lalu · sandaran bulanan disimpan 3 tahun
Soalan
Soalan yang paling kerap ditanya.
Jika soalan anda tiada di sini, sampaikan kepada kami semasa panggilan demo, atau e-mel [email protected].
Berapa lama proses migrasi mengambil masa?
Satu hartanah biasanya beroperasi dalam masa empat hingga enam minggu, termasuk latihan. Kumpulan menjalankan migrasi hartanah demi hartanah mengikut jadual yang dipersetujui. Kami telah menyelesaikan migrasi lebih 200 hartanah daripada sistem on-premise lama dengan cara ini.
Adakah kami memerlukan server di tapak?
Tidak. Sentec PMS dihoskan, jadi tiada server hartanah yang perlu diselenggara dan tiada backup harian yang perlu dipantau oleh pasukan anda. Sambungan internet yang berfungsi dan terminal sudah memadai.
Apa yang berlaku kepada sejarah kami?
Profil tetamu, sejarah penginapan dan baki lejar tertunggak dipindahkan sebagai sebahagian daripada migrasi. Kami akan bersetuju mengenai skop semasa sesi penentuan skop, sebelum sebarang tarikh disahkan.
Bolehkah kami mulakan dengan PMS sahaja?
Boleh. Setiap produk berfungsi secara berasingan. Kebanyakan hartanah bermula dengan PMS dan menambah outlet atau kewangan kemudian. Oleh kerana ia berkongsi satu pangkalan data, penambahannya hanyalah konfigurasi dan bukan projek integrasi.
Bagaimana latihan dikendalikan?
Setiap pelanggan diberikan seorang ketua onboarding yang dinamakan sepanjang latihan dan go-live, dan mengekalkan talian terus selepas itu. Latihan dijalankan mengikut jabatan, menggunakan data anda sendiri, bukan pada hartanah demo.
Adakah ia sesuai untuk lebih daripada 300 bilik?
Ya. Hartanah terbesar yang menjalankan Sentec PMS hari ini mempunyai 1,200 bilik. Susun atur resort dengan pelbagai outlet dan ruang banket adalah senario yang menjadi asas pembinaannya.
Tambah apabila sedia
Selebihnya platform ini, apabila anda mahukannya.
POS, kewangan dan banqueting berkongsi pangkalan data PMS. XD disambungkan sejak hari pertama. Tiada apa untuk diintegrasikan kemudian.