PMS

Sentec PMS

Property management system yang tidak berhenti di kaunter hadapan.

Tempahan, bilik, kadar dan folio, ditambah outlet, diari banket dan lejar, pada satu pangkalan data. Daripada butik 40 bilik hinggalah resort 1,200 bilik.

200+

hartanah beroperasi

1,200

bilik di hartanah terbesar

0

server di hartanah

Seorang pengurus bertugas dan rakan sekerja membuat serah tugas di kaunter penerimaan tetamu resort

Apa yang ia gantikan

Enam vendor, enam kontrak, enam talian sokongan.

Bentuk biasa timbunan sistem hotel: satu PMS, satu POS, satu alat banket, satu alat penghantaran tugas pengemasan bilik, satu pakej perakaunan dan middleware yang menyatukan semuanya. Setiap satunya bermakna satu pembaharuan, satu integrasi untuk diuji semula, dan seseorang untuk dihubungi pada pukul 3 pagi apabila audit malam tersekat.

Timbunan biasa

  • Satu property management system untuk bilik dan kadar
  • Satu vendor point-of-sale berasingan untuk outlet
  • Satu alat banket atau acara dengan diarinya sendiri
  • Satu alat penghantaran tugas pengemasan bilik untuk mengutamakan dan menyusun urutan pembersihan bilik
  • Satu pakej perakaunan yang dikemas kini melalui eksport setiap malam
  • Middleware, dan seseorang untuk menyelenggaranya

Selain itu, kerja penyesuaian yang tiada siapa sebut harganya: memadankan hasil outlet dengan folio, dan folio dengan lejar, setiap malam.

Sentec PMS

  • Bilik, kadar, tempahan dan folio
  • Bil outlet yang diposkan secara langsung ke folio
  • Diari banket, BEO dan invois acara
  • Keutamaan pengemasan bilik ditetapkan dari kaunter hadapan, tanpa sistem berasingan
  • Lejar perakaunan, pada rekod yang sama
  • Satu kontrak, satu log masuk, satu talian sokongan

Satu pangkalan data bermakna tiada apa-apa untuk diselaraskan. Bil yang ditutup di outlet sudah pun berada pada folio dan sudah pun berada dalam lejar.

Satu sistem, bukan lima

Kebanyakan platform PMS berhenti setakat kaunter hadapan.

Kemudian datang integrasi: pembekal POS, alat majlis, pakej perakaunan, middleware untuk menyatukan semuanya, dan empat nombor sokongan untuk dihubungi apabila audit malam gagal. Sentec PMS menyediakan semua bahagian itu pada satu pangkalan data.

Sentec PMS

Sistem Pangkalan Data Bersepadu

LANGSUNG

Front Office Bilik · kadar · folio
Majlis Diari · BEO · ruang
Point of Sale Outlet · bil · folio
Kewangan Lejar · penutupan · audit

Satu audit malam untuk semuanyaBil POS terus dipos ke folioLejar dikemas kini pada saat yang sama

Disertakan, bukan diintegrasikan

Apa yang sepatutnya anda beli, lesenkan dan sambungkan secara berasingan:

  • Front office dan tempahan
  • Majlis dan acara
  • Point of Sale
  • Kewangan dan lejar perakaunan
  • Satu pembekal, satu kontrak
  • Satu talian sokongan sahaja
  • Hartanah melebihi 300 bilik
  • Tiada middleware integrasi
  • Satu lapisan pelaporan

Mengikut jabatan

Apa yang setiap pasukan sebenarnya lakukan di dalamnya.

Lapan jabatan, satu log masuk untuk setiap satu, satu set rekod dikongsi di bawahnya.

FO

Front office

Kaunter beroperasi pada satu skrin: ketibaan, dalam penginapan, keberangkatan dan room rack.

  • Check-in dan check-out dengan folio yang sudah terbuka
  • Perpindahan bilik, menaik taraf dan perubahan kadar dengan jejak audit
  • Kad pendaftaran dan tangkapan ID mengikut keperluan tempatan
HK

Pengemasan bilik

Status bilik yang boleh dipercayai oleh kaunter, dikemas kini terus daripada tingkat berbanding helaian bercetak.

  • Pengagihan tugas mengikut seksyen, tingkat atau petugas
  • Status bersih, telah diperiksa dan tidak boleh digunakan dalam masa nyata
  • Barang hilang dan tugas penyelenggaraan yang dibuka terhadap bilik
F&B

Outlet makanan dan minuman

Bil restoran, bar dan servis bilik yang terus sampai ke folio sebaik sahaja ditutup.

  • Caj bilik dengan tangkapan tandatangan di meja
  • Pisah, pindah dan batal dengan kod sebab
  • Hasil outlet dalam laporan harian tanpa penyesuaian
NA

Audit malam

Proses yang dahulunya satu acara besar. Ia menukar tarikh, mengepos bilik dan cukai, serta mengimbangkan lejar.

  • Pengeposan automatik bagi bilik, cukai dan caj tetap
  • Senarai pengecualian berbanding timbunan cetakan
  • Boleh dijalankan semula dengan selamat jika syif terganggu
RES

Tempahan

Tempahan individu, kumpulan dan korporat dalam satu buku, berharga daripada satu jadual kadar.

  • Kawalan ketersediaan dan kadar mengikut jenis bilik dan saluran
  • Peruntukan, tarikh potong dan peraturan pelepasan
  • Deposit dan terma pembatalan yang disimpan pada tempahan
FIN

Kewangan dan pejabat belakang

Lejar berada pada rekod yang sama seperti operasi, jadi tiada apa yang perlu dieksport.

  • Lejar bandar, penuaan akaun belum terima dan penyelesaian di satu tempat
  • Cukai dan caj perkhidmatan dikenakan semasa pengeposan, bukan semasa penutupan
  • Kedudukan akhir bulan kelihatan sebelum bulan berakhir
GRP

Akaun kumpulan dan korporat

Kadar kontrak, blok dan arahan pengebilan yang terpakai sepanjang setiap penginapan.

  • Kadar rundingan mengikut syarikat, ejen atau pemborong
  • Senarai bilik diimport terhadap satu blok
  • Peraturan penghalaan supaya caj yang betul sampai ke akaun yang betul
OWN

Pelaporan pemilik dan jenama

Angka yang diminta oleh pemilik dan jenama, dihasilkan daripada data operasi.

  • Laporan kilat harian dan sehingga tarikh bulan mengikut hartanah
  • Prestasi segmen, sumber dan saluran
  • Pandangan kumpulan konsolidasi melalui Sentec XD

Integrasi

Ia masih perlu berhubung dengan dunia luar.

Bahagian di dalam hotel disertakan, bukan diintegrasikan. Segala-galanya di luar hartanah (saluran, pembayaran, cukai, kunci pintu) disambungkan melalui antara muka yang disokong yang dikonfigurasikan oleh pasukan kami semasa onboarding.

Pengurus saluran

Ketersediaan, kadar dan tempahan dua hala dengan pengurus saluran yang sudah anda gunakan.

Exelydan lain-lain

Gerbang pembayaran

Tangkapan kad, pra-kebenaran dan penyelesaian melalui pemeroleh serantau.

dan lain-lain

Sistem cukai dan fiskal

E-invois tempatan dan pelaporan cukai di mana peraturan memerlukan suapan langsung.

dan lain-lain

Eksport perakaunan

Untuk kumpulan yang menjalankan sistem kewangan korporat di atas lejar hartanah.

dan lain-lain

Kunci pintu dan kad kunci

Pengekodan kunci terus daripada skrin daftar masuk, merangkumi pembekal kunci yang biasa digunakan.

Onindodan lain-lain

Pengedaran dan GDS

Capaian GDS dan OTA melalui perkhidmatan konektiviti kami sendiri.

Sentinel GDSdan lain-lain

Antara muka berbeza mengikut rantau, dan senarainya lebih panjang daripada jubin di atas. Hubungi kami untuk senarai antara muka terkini bagi rantau anda.

Soalan

Soalan yang paling kerap ditanya.

Jika soalan anda tiada di sini, sampaikan kepada kami semasa panggilan demo, atau e-mel [email protected].

Berapa lama proses migrasi mengambil masa?

Satu hartanah biasanya beroperasi dalam masa empat hingga enam minggu, termasuk latihan. Kumpulan menjalankan migrasi hartanah demi hartanah mengikut jadual yang dipersetujui. Kami telah menyelesaikan migrasi lebih 200 hartanah daripada sistem on-premise lama dengan cara ini.

Adakah kami memerlukan server di tapak?

Tidak. Sentec PMS dihoskan, jadi tiada server hartanah yang perlu diselenggara dan tiada backup harian yang perlu dipantau oleh pasukan anda. Sambungan internet yang berfungsi dan terminal sudah memadai.

Apa yang berlaku kepada sejarah kami?

Profil tetamu, sejarah penginapan dan baki lejar tertunggak dipindahkan sebagai sebahagian daripada migrasi. Kami akan bersetuju mengenai skop semasa sesi penentuan skop, sebelum sebarang tarikh disahkan.

Bolehkah kami mulakan dengan PMS sahaja?

Boleh. Setiap produk berfungsi secara berasingan. Kebanyakan hartanah bermula dengan PMS dan menambah outlet atau kewangan kemudian. Oleh kerana ia berkongsi satu pangkalan data, penambahannya hanyalah konfigurasi dan bukan projek integrasi.

Bagaimana latihan dikendalikan?

Setiap pelanggan diberikan seorang ketua onboarding yang dinamakan sepanjang latihan dan go-live, dan mengekalkan talian terus selepas itu. Latihan dijalankan mengikut jabatan, menggunakan data anda sendiri, bukan pada hartanah demo.

Adakah ia sesuai untuk lebih daripada 300 bilik?

Ya. Hartanah terbesar yang menjalankan Sentec PMS hari ini mempunyai 1,200 bilik. Susun atur resort dengan pelbagai outlet dan ruang banket adalah senario yang menjadi asas pembinaannya.

Sediakan dengan jenis bilik dan outlet anda.

Empat puluh lima minit bersama seseorang yang telah melaksanakannya. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.