Segmentasi
Segmen dibina daripada tingkah laku sebenar (jumlah berulang korporat, kerajaan dan agensi, riadah hujung minggu, perbelanjaan outlet yang tinggi), bukan daripada tarikh langganan.
CRM
Sentec CRM
Akaun korporat dan kerajaan, pada rekod yang sama dengan tetamu.
Bukan senarai mel. Siapa kenalan tersebut, apa yang dipersetujui dengan mereka, dan apa yang sebenarnya dihasilkan oleh setiap akaun. Ia datang daripada apa yang berlaku di hartanah, melalui sambungan terbina dalamnya kepada Sentec PMS, bukan hamparan yang disimpan berasingan.
Apa yang ia lakukan
Satu profil bagi setiap tetamu
Sejarah penginapan, perbelanjaan outlet, keutamaan dan isu lepas pada satu rekod, dinyahduplikasi merentasi hartanah dalam kumpulan.
Kempen
Kempen e-mel kepada satu segmen, dengan hasil diukur berbanding tempahan dan bukan sekadar bilangan bukaan e-mel.
Sebelum ketibaan dan selepas penginapan
Hubungan automatik pada titik yang penting, diperibadikan daripada tempahan yang direkodkan.
Maklum balas dan aduan
Isu direkodkan terhadap tetamu dan bilik, kelihatan kepada kaunter sebelum ketibaan seterusnya.
Persetujuan dan privasi
Persetujuan pemasaran dipegang bagi setiap tetamu dan setiap saluran, selaras dengan pendirian Privasi Data kami.
Lihat ia dengan sejarah tetamu anda sendiri.
Empat puluh lima minit bersama seseorang yang telah melaksanakannya. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.