Code of Conduct
Ang pamantayan ng pag-uugali na inaasahan sa bawat empleyado, contractor, at third party na kumikilos sa ngalan ng Sentinel Tech.
Pahayag ng CEO
Ang aming tagumpay ay hindi lamang resulta ng aming network at aming mga empleyado. Ito rin ay bunga ng tiwalang aming itinatag sa mga customer sa buong Indonesia at sa lahat ng iba pang bansang aming pinapatakbuhan.
Ang pagpapanatili ng tiwalang ito ay nangangailangan na kami ay magpatakbo nang may pinakamataas na ethical standard at gawin ang tama - para sa aming mga may-ari ng hotel, customer, at sa isa't isa.
Ito ang gumagabay sa kung paano kami nagpapatakbo at ito ang saligan ng aming Code of Business Conduct & Ethics. Isipin ang aming Code bilang isang roadmap para sa pag-navigate sa mga desisyong hinaharap natin araw-araw – upang gawin ang tamang pagpipilian para sa aming mga customer, aming mga empleyado, at sa publiko na aming pinaglilingkuran. Mangyaring maglaan ng oras upang basahin at unawain ang Code.
Naiiba ito sa aming Employee Handbook, na isang set ng mga panuntunan at pamantayan sa lugar ng trabaho na sumasama sa mga batas at regulasyong may kaugnayan sa employment. Naglalayon ang Code na lumampas sa mga patakaran, panuntunan, at batas, upang magbigay ng gabay sa pag-uugali at pagsasagawa ng aming mga usaping pangnegosyo nang etikal.
Nalalapat ang Code na ito sa lahat ng empleyado, opisyal, at direktor ng Sentinel Tech at ng mga subsidiary nito.
Mahalaga na hubugin namin ang aming negosyo at paunlarin ang aming reputasyon bilang isang kompanyang nagpapatakbo nang may pinakamataas na antas ng integridad. At hindi lang dahil sinasabi ito ng Code, kundi dahil ganito talaga kami kumilos sa Sentinel Tech.
ANDI MARIO RUMAHOMBAR
DIRECTOR OF OPERATIONS & PROJECT DEVELOPMENT
1. Ang aming mga responsibilidad
Pagsunod sa Batas
Kami ay may pananagutan sa aming mga aksyon at iginagalang namin ang aming mga pangako. Ang aming pinagsamang layunin ng tapat at etikal na aksyon sa lahat ng aming ginagawa ang nagtutulak sa aming tagumpay.
Nakatuon kami sa pagtiyak na ang bawat aksyong aming ginagawa ay nasa ganap na compliance sa batas – at naaayon sa aming ethics.
Responsibilidad ng mga Empleyado
Bilang mga empleyado ng Sentinel Tech, narito ang ilan sa mga paraan kung paano namin matitiyak na kumikilos kami nang etikal sa bawat sitwasyon:
-
Laging maging tapat sa aming mga transaksyong pangnegosyo, panloob man o panlabas;
-
Laging kumilos nang naaayon sa Code, mga patakaran ng Company, at mga batas at regulasyon;
Responsibilidad ng mga Empleyado
Kapag humarap kayo sa mahihirap na desisyon sa Sentinel Tech, maglaan ng oras upang isipin at pag-isipan ang mga legal at etikal na isyu. Huwag padadala sa pressure at magmadali sa inyong desisyon. Maingat na pag-isipan ang mga implikasyon ng inyong mga aksyon. Laging itanong:
-
Ito ba ay tapat at makatarungan?
-
Ito ba ay naaayon sa Code at sa batas?
-
Nagpapaganda ba ito ng pakiramdam mo tungkol sa iyong sarili at sa Company?
-
Komportable ka bang basahin ang tungkol sa iyong aksyon kung ito ay iuulat sa media?
-
Walang financial target, production number, o iba pang indibidwal o corporate na layunin ang makapagbibigay-katwiran sa paglabag sa Code o sa batas.
Responsibilidad ng mga Manager
May karagdagang responsibilidad ang mga manager at sila ay nagsisilbing role model. Namumuno ang mga manager sa pamamagitan ng halimbawa sa pagpapakita ng pangako na kumilos nang may integridad araw-araw at tinitiyak na komportable ang mga empleyado na humingi ng tulong at itaas ang kanilang mga alalahanin.
Responsable ang mga manager na kumilos nang mabilis kung may paglabag sa Code o sa batas. Kung may empleyadong nag-uulat ng pinaghihinalaang paglabag, dapat tumugon ang mga manager sa mga alalahanin ng empleyado, gumawa ng aksyon kung kinakailangan, at humingi ng tulong kung kailangan. Nais naming lumikha ng kapaligiran kung saan hinihikayat ang lahat na magsalita at mag-ulat ng mga alalahanin nang may mabuting hangarin nang walang takot sa retaliation.
Narito ang ilang tiyak na paraan kung paano ninyo, bilang manager, matutupad ang mga obligasyong ito.
-
Itaguyod ang isang etikal na kultura sa pamamagitan ng personal leadership
Huwag lumikha o pahintulutan ang isang kapaligiran kung saan nararamdaman ng mga staff member na pinipilit silang baluktutin ang mga patakaran.
-
Iwasan at iulat ang mga problema
Tumugon sa mga staff member na nagtataas ng mga alalahanin sa paraang magpapanatag sa kanila at magpapaginhawa sa kanila na ibahagi ang kanilang mga isyu.
-
Iwasan ang retaliation
Huwag kailanman makibahagi sa retaliatory na pag-uugali.
Tiyakin na hindi napapailalim ang mga empleyado sa anumang reprisal dahil sa pag-uulat ng mga paglabag.
Ang Kahalagahan ng Pagsasalita
Ang isang kultura na naghihikayat sa amin na ipahayag ang aming mga opinyon at alalahanin ay makakatulong sa aming maging isang etikal na kompanya at panatilihing isang magandang lugar ng trabaho ang Sentinel Tech. Kung may pakiramdam kayong hindi tama ang isang bagay, dapat maramdaman ng bawat isa sa atin na may kapangyarihang kumilos. Kapag nakakita o naghihinala kayo ng misconduct, agad na magsalita.
2. Kung paano namin tinatrato ang isa't isa
Nakatuon kami sa pagtrato sa isa't isa nang makatarungan, magalang, at tapat sa lahat ng interaksyon sa lugar ng trabaho. Ang mabuting komunikasyon ay susi sa matagumpay na teamwork. Utang namin sa isa't isa na maging magalang at propesyonal, kahit hindi kami magkasundo. Ang aming diversity ng mga tao at ideya ang gumagawa sa amin na maging dakila.
Equal opportunity
“Kinikilala at iginagalang namin ang bawat isa bilang natatanging indibidwal.”
Ipinagmamalaki namin ang pagkakaroon ng diverse na lugar ng trabaho kung saan inaasahang tratuhin ng bawat empleyado ang iba nang may dignidad, kagandahang-loob, at paggalang.
Nagsisimula kami sa pag-hire, pag-promote, at pagbabayad sa mga empleyado batay sa kanilang kakayahang gampanan ang trabaho, anuman ang kasarian, edad, lahi, kulay, bansang pinagmulan, relihiyon, sexual orientation o gender identity. Hindi namin pinapayagan ang employment discrimination sa lugar ng trabaho.
Harassment-Free na Lugar ng Trabaho
“Hinihikayat namin ang mga tao na tratuhin ang iba sa paraang gusto nilang tratuhin din sila.”
Pinagsisikapan naming lumikha ng kapaligiran sa trabaho na walang discrimination at harassment. Hindi namin pinapayagan ang bullying, abuse, o anumang pag-uugali na humahadlang sa trabaho ng isang tao o lumilikha ng hostile work environment. Anuman ang anyo ng harassment – pisikal man, sexual, verbal, o non-verbal, personal, sa pamamagitan ng email, sa telepono, o sa Internet – ito ay hindi katanggap-tanggap. Hindi namin pinapayagan ang mga religious na pagtitipon ng staff o prayer meeting ng anumang pananampalataya sa aming mga hotel.
May responsibilidad kaming lahat na malaman kung ano ang harassment upang agad naming maiulat ito kapag nakita namin ito. Ang harassment ay nakakasakit na pag-uugali na humahadlang sa kakayahan ng isang empleyado na magtrabaho. Maaaring kasangkot sa harassment ang sexual na pag-uugali o mga reference sa personal na katangian. Kabilang sa mga halimbawa ang racial slur, off-color na biro, at hindi inaasahang sexual advance. Maaaring maganap ang harassment sa pagitan ng mga kasapi ng parehong kasarian o kabaligtarang kasarian; sa pagitan ng vendor, contractor, o empleyado; at sa opisina, sa mga off-site na work-related event, o kahit sa labas ng oras ng opisina.
Nagsasalita kami kapag may hinala kami ng discrimination, harassment, o iba pang hindi angkop na pag-uugali sa lugar ng trabaho. Sa pagbibigay ng impormasyong ito sa isang manager, Human Resources, o Legal, tinutulungan naming matiyak na agad tinutugunan ang mga usaping ito at itinataguyod namin ang integridad ng aming lugar ng trabaho.
Ang religious discrimination ay ang pagtrato nang iba sa mga indibidwal sa kanilang employment dahil sa kanilang relihiyon, mga paniniwala at gawaing panrelihiyon. Kasama rin dito ang pagtrato nang iba sa mga indibidwal sa kanilang employment dahil sa kawalan nila ng paniniwala o gawaing panrelihiyon. Dapat kaming maging makatarungan at protektahan hindi lamang ang mga taong kabilang sa tradisyonal na organisadong relihiyon tulad ng Kristiyano, Muslim, Judio, o iba pang pananampalataya, kundi ang lahat ng taong may taos-pusong hinawakang paniniwalang panrelihiyon, etikal, o moral. Nalalapat din ito sa mga job applicant gayundin sa mga empleyado.
Ang sexual harassment ay maaari ding maging verbal o non-verbal. Ang mga salita o kilos ay maaaring kasing-nakakasakit ng mga pisikal na akto at kontak. Ang mga biro, kuwento, at off-color na komento ay maaaring maging sexual harassment at posibleng lumikha ng hostile work environment.
Iniimbestigahan ng Sentinel Tech ang lahat ng report ng harassment at pinapanatili ang mga report na ito nang kumpidensyal hangga't maaari.
Kaligtasan sa Trabaho
Lahat kami ay may pananagutan sa pagtiyak na ligtas at secure na lugar ng trabaho ang Sentinel Tech. Ibig sabihin nito, dapat kaming maging maalerto sa aming kapaligiran at lumahok sa emergency preparedness at business continuity planning. Dapat naming sundin ang mga nakapaskil na safety procedure at sumunod sa lahat ng patakaran ng Company at naaangkop na batas. Iniulat namin ang mga pinsala at hindi ligtas na kondisyon sa napapanahong paraan sa aming manager. Hindi namin pinapayagan ang workplace violence anumang uri nito, kabilang ang intimidation o pagbabanta. Kung nakakita kayo ng hindi angkop na pag-uugali, dapat kayong agad magsalita.
Droga at Alak
Ang Sentinel Tech ay isang drug-free na lugar ng trabaho. Paminsan-minsan, maaaring mag-sponsor ang Company ng mga event kung saan may inaalok na alak. Inaasahan kayo palaging uminom nang responsable sa mga event na sponsored ng Company o pumili na hindi uminom ng alak.
Mga Regalo at Entertainment
Hindi kami kailanman nagbibigay o tumatanggap ng hindi angkop na regalo o entertainment. Ang matatag na personal at propesyonal na relasyon sa aming mga customer at iba pang business partner ay mahalaga sa aming tagumpay. Iniiwasan naming gamitin ang mga regalo at entertainment bilang paraan upang maimpluwensyahan nang hindi wasto ang aming mga business partner.
Tumpak na Accounts at Records
Meron kaming obligasyon sa aming negosyo at sa iba pang umaasa sa amin, na tiyakin na ang aming mga account at record ay laging kumpleto, tumpak, napapanahon, at maiintindihan. Ang mga record na ito ay mahalaga para sa internal decision making, at para sa pag-uulat sa mga ahensya ng gobyerno at sa market. Ang tumpak na mga record ay pinoprotektahan ang aming reputasyon para sa integridad.
Ibig sabihin nito, hindi namin kailanman pinepeke, ginagaya, binabago ang petsa, o hindi wastong binabago ang anumang dokumento ng Company. Tinitiyak namin na ang lahat ng transaksyon ay legal, naitala sa tamang account, at naaayon sa lahat ng internal control ng Company. Ang lahat ng report sa mga regulatory authority ay dapat kumpleto, makatarungan, tumpak, napapanahon, at maiintindihan.
Pagbabalik ng Company Property
Responsable kami sa lahat ng property o dokumento ng Company na ibinigay sa amin. Ibinabalik namin agad ang lahat ng ganitong property at dokumento kapag hiniling o kapag natapos ang aming employment.
Confidential at Proprietary Information
Ang intellectual property at trade secret ng Sentinel Tech ay kumakatawan sa mahahalaga at estratehikong investment na kritikal sa tagumpay ng aming Company. Ang mga assets na ito ang naghihiwalay sa amin mula sa aming mga kakumpitensya at kabilang dito ang:
-
Confidential information tungkol sa Sentinel Tech, aming mga affiliate, supplier, customer, at empleyado;
-
Personal data ng mga user, tulad ng contact information, financial data, o iba pang sensitibong impormasyon, na ang paggamit ay pinamamahalaan ng aming mga Privacy Policy; at
-
Ang aming mga copyright, trademark, at patent.
Upang protektahan ang mga assets na ito, hindi namin kailanman ibinubunyag ang aming confidential information o trade secret sa sinumang walang business reason na malaman ito. Hindi namin ibinubunyag ang ganitong impormasyon sa iba sa labas ng Company nang walang approval ng management, at gumagamit kami ng non-disclosure agreement o iba pang confidentiality provision na inaprubahan ng Legal upang protektahan ang interes ng Company.
Impormasyon ng Empleyado
Seryoso naming tinatanggap ang aming responsibilidad na protektahan ang confidentiality ng Employee Personal Information at ipagsanggalang ito laban sa hindi wastong access, paggamit, o pagbunyag. Ang lahat ng impormasyon kaugnay ng sinumang empleyado (o dating empleyado) kabilang ang medical record o employment history ay confidential, at ginagamit lamang namin ang impormasyong iyon para sa kaugnay at angkop na layuning pangnegosyo. Hindi ninyo dapat ibahagi ang impormasyong ito kaninuman, sa loob man o labas ng Sentinel Tech, na walang business need na malaman ito.
Mga Imbestigasyon
Iniimbestigahan namin ang mga report ng napansin o pinaghihinalaang paglabag sa Code nang agaran, masusi, at naaayon sa aming legal obligation. Pinapanatili ang confidentiality hangga't maaari. Kami ay obligadong lahat na makipagtulungan sa mga imbestigasyon at magbigay ng kumpleto, tumpak, at totoong impormasyon. Umaasa kami sa aming mga itinalagang Business Ethics Officer at kanilang mga delegado na mag-imbestiga at lutasin ang mga isyung may kaugnayan sa pinaghihinalaang paglabag.
Disiplina
Upang protektahan ang Sentinel Tech at ang aming mga empleyado, kami ay agad kumikilos hinggil sa anumang pag-uugali na lumalabag sa Code at/o sa batas. Maaari naming matukoy na kinakailangan ang remedial action (tulad ng training, pinahusay na control, coaching, o komunikasyon) o disciplinary action. Ang disciplinary action ay rinireview kasabay ng Human Resources at ng mga manager ng empleyado.
3. Pakikitungo sa aming mga customer at partner
Privacy
Ang mga customer na nagtitiwala sa amin ng kanilang personal na impormasyon ay umaasang poprotektahan namin ang kanilang privacy. Mahalaga ang privacy sa Sentinel Tech. Depende sa inyong job responsibility, maaari kayong magkaroon ng access sa personal data ng aming mga customer, kabilang ang kanilang contact detail, financial account information, at transaction data. Dapat naming ipagsanggalang ang impormasyon ng aming mga customer. Ibahagi ang impormasyon ng aming customer lamang para sa lehitimong layuning pangnegosyo.
Hindi namin ibinabahagi ang impormasyon ng customer sa mga third party, o sa sinumang kasamahan na walang business need na malaman ito.
Money Laundering
Mahalagang maiwasan namin ang paggamit ng aming mga system para sa mga ilegal na aktibidad tulad ng money laundering at mga ilegal na transaksyon.
Ang money laundering ay isang krimen kung saan ang kinita mula sa kriminal na aktibidad ay inililipat sa pamamagitan ng serye ng mga financial transaction na idinisenyo upang itago ang tunay na pinagmulan ng pondo. Kung naghihinala kayong ginagamit ang isang serbisyo o produkto ng Sentinel Tech upang mag-launder ng pondo, obligado kayong ligal na iulat ang usapin sa inyong manager.
4. Pakikitungo sa gobyerno
Suhol at Katiwalian
Ilegal para sa alinman sa aming negosyo na makisangkot sa suhol. Nakikipagnegosyo kami batay sa merito ng aming mga serbisyo at hindi batay sa anumang anyo ng suhol o hindi etikal na business practice. Ang pagsuhol sa sinumang indibidwal, opisyal ng gobyerno man o iba pa, ay isang seryosong usapin na maaaring humantong sa criminal sanction at financial penalty laban sa aming Company at sa mga indibidwal na empleyado.
5. Pakikitungo sa publiko
Environmental Stewardship
Itinuturing namin ang aming sarili bilang environmental steward. Meron kaming responsibilidad at pangako na bawasan ang aming direkta at hindi direktang epekto sa likas na yaman. Dahil dito, itinataguyod namin ang sustainable commerce, ipinapatupad ang mga green business practice sa loob ng aming operasyon, at sinusuportahan ang mga environmental cause sa pamamagitan ng volunteering at philanthropy.
Sumusunod kami sa naaangkop na environmental law at mga environmental policy ng Sentinel Tech. Ang aming paggalang sa kapaligiran ang gumagabay sa amin upang bawasan ang mga environmental hazard, pangalagaan at protektahan ang likas na yaman, at pamahalaan ang aming paggamit ng enerhiya.
Pakikilahok sa Komunidad at Charitable Contribution
Naniniwala kami sa paglikha ng pagkakataon at paggawa ng pagbabago sa mundo. Binabalanse namin ang aming mga layuning pangnegosyo sa aming pangako sa mga komunidad. Bumubuo kami ng makabuluhang koneksyon sa pamamagitan ng aming pakikilahok sa mga civic, charitable, at philanthropic na organisasyon.
Dapat ninyong maingat na suriin ang anumang kahilingan sa Company para sa charitable donation at kumuha ng kinakailangang approval para sa corporate charitable gift sa ilalim ng Corporate Giving Policy. Dapat kayong humingi ng tamang approval bago kumilos bilang kinatawan ng Sentinel Tech sa anumang community event, mag-donate ng pondo ng Sentinel Tech, o gumawa ng contribution sa pangalan ng Sentinel Tech.
Pagtataas ng alalahanin
Ang mga pinaghihinalaang paglabag sa code na ito ay maaaring iulat sa [email protected]. Ang mga report ay pinangangasiwaan nang kumpidensyal.