บริษัท
Sentinel Tech ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 บนพันธสัญญาที่เรายึดมั่นมาโดยตลอด นั่นคือโรงแรมควรบริหารงานแผนกต้อนรับ ระบบขายหน้าร้าน และงานบัญชีบนแพลตฟอร์มเดียวและฐานข้อมูลเดียว แทนที่จะใช้สามระบบแยกกันและต้องกระทบยอดทุกเดือน ซอฟต์แวร์ Sentec ดำเนินการอยู่ในทรัพย์สินกว่า 200 แห่งใน 7 ประเทศ ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 และ ISO/IEC 27001
200+
โรงแรมที่ใช้งานโซลูชันของเรา
2021
ก่อตั้งในอินโดนีเซีย โดยคนโรงแรมตั้งแต่วันแรก
7
ประเทศที่มีทรัพย์สินใช้งานจริง
ISO
ได้รับการรับรอง 9001:2015 และ 27001
เรื่องราวของเรา
การพัฒนาเริ่มต้นขึ้นในเดือนมกราคม 2021 ตามโจทย์ที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงนับแต่นั้นมา คือสร้างระบบเดียวที่ครอบคลุมโรงแรมทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่ขายในชื่อ PMS หยุดอยู่แค่แผนกต้อนรับ ทำให้ระบบขายหน้าร้านและงานบัญชีต้องแยกไปอยู่ที่อื่น และทุกสิ้นเดือนต้องจบลงด้วยการส่งออกข้อมูล คีย์ข้อมูลซ้ำ และกระทบยอด เรามุ่งมั่นที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป และสร้างมันขึ้นมาอย่างถูกต้องมากกว่าที่จะรีบทำให้เสร็จ
PT Sentinel Tech Indonesia จดทะเบียนก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน 2021 และ Sentec ได้รับการจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้า แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานผ่านเบราว์เซอร์ และสำหรับโครงสร้างพื้นฐานแบบเซิร์ฟเวอร์เลสบน AWS ตั้งแต่บรรทัดแรกของโค้ด การตัดสินใจเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่เราจะมีลูกค้ารายแรก เพื่อให้ไม่มีทรัพย์สินใดต้องมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในสำนักงานหลังบ้านของตนเอง และเพื่อให้แพลตฟอร์มเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของเรา แทนที่จะต้องถูกสร้างใหม่เพื่อรองรับพวกเขา
การสร้างระบบด้วยวิธีนี้ยังช่วยปกป้องลูกค้าของเราในแบบที่พวกเขาไม่ต้องดูแลจัดการเองเลย ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ในโรงแรมที่ต้องแพตช์ สำรองข้อมูล หรือเปลี่ยนใหม่ และไม่มีสิ่งใดในฝั่งของเราที่ทำงานนานพอจะล้าสมัย เพราะทุกสภาพแวดล้อมที่รันซอฟต์แวร์ Sentec ถูกสร้างขึ้นใหม่จากรีลีสล่าสุดและถูกทิ้งไปเมื่อเสร็จงาน การอัปเดตด้านความปลอดภัยไปถึงทุกทรัพย์สินพร้อมกัน และโรงแรมไม่เคยต้องรับมรดกปัญหาจากระบบของเดือนก่อน
โมดูลบัญชีคือพันธสัญญาที่ชี้ขาด แทนที่จะบังคับให้ทุกโรงแรมต้องซื้อไลเซนส์ ERP จากบุคคลที่สามแล้วคอยดูแลให้สอดคล้องกัน เราสร้างระบบการเงินขึ้นเอง บนฐานข้อมูลเดียวกับระบบปฏิบัติการ นี่คือเส้นทางที่ยากกว่าและใช้เวลานานกว่า มันยังขจัดปัญหาการกระทบยอดออกไปได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราตั้งใจจะทำตั้งแต่แรก ก่อนมีซอฟต์แวร์ Sentec การปิดสิ้นเดือนในทรัพย์สินหลายแห่งของเราหมายถึงเวลาสามวันหรือมากกว่านั้นในการส่งออกและคีย์ข้อมูลซ้ำระหว่างแผนกต้อนรับกับฝ่ายบัญชี วันนี้บัญชีแยกประเภทพร้อมอยู่แล้วทันทีที่ Night Audit ปิดรอบ
ปัจจุบันซอฟต์แวร์ Sentec ขับเคลื่อนเครือโรงแรมเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ควบคู่กับกลุ่มโรงแรมและผู้นำในอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับรายอื่นๆ รวมถึงทรัพย์สินอิสระ ระบบเดียวกันและฐานข้อมูลเดียวกัน ไม่ว่าทรัพย์สินนั้นจะเป็นโรงแรมบูติกขนาดเล็กหรือโรงแรมขนาดใหญ่ในเมือง
โรงแรมไม่ควรต้องซื้อโปรแกรมบัญชีแยกต่างหาก หรือมิดเดิลแวร์เพื่อให้ระบบสอดคล้องกับแผนกต้อนรับ งานการเงินเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม
ออกแบบมาเพื่อเบราว์เซอร์ตั้งแต่บรรทัดแรก ทำให้ทรัพย์สินไม่ถูกผูกติดกับฮาร์ดแวร์เฉพาะ หรือต้องจ่ายเพิ่มเพื่อใช้งานบนแท็บเล็ต
ไม่มีการคิดค่าไลเซนส์ตามจำนวนผู้ใช้งาน ทำให้โรงแรมสามารถนำระบบไปใช้ได้ในทุกแผนกที่ต้องการ
ทุกทรัพย์สินรันรีลีสล่าสุด และไม่มีส่วนใดในโครงสร้างพื้นฐานของเราที่อยู่นานพอจะตกยุคหรือพาปัญหาติดไปข้างหน้า
ทีมผู้ก่อตั้ง แผนงานสองปี และการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมที่ยังคงยืนหยัดมาจนถึงวันนี้ ได้แก่ การออกแบบให้ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เป็นหลัก ระบบเซิร์ฟเวอร์เลสบน AWS และฐานข้อมูลเดียวสำหรับทั้งโรงแรม
จดทะเบียน PT Sentinel Tech Indonesia จองโดเมน sentineltech.com และจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Sentec
เริ่มพัฒนาโมดูลการเงิน โดยสร้างบนฐานข้อมูลเดียวกับฝ่ายปฏิบัติการ แทนที่จะใช้สิทธิ์ ERP จากบุคคลที่สาม
พอร์ทัลลูกค้าและระบบเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ พร้อมทีมฝึกอบรมเฉพาะทาง จับคู่ผู้เชี่ยวชาญแผนกต้อนรับกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน
ส่งมอบเวอร์ชันแรกได้ตามแผนสองปีเดิม โดยแผนกต้อนรับ ระบบขายหน้าร้าน และบัญชี ทำงานอยู่บนฐานข้อมูลเดียวกันทั้งหมด
ได้รับรางวัล Indonesia Leading Hospitality Management System จากงาน ITTA 2025 พร้อมการรับรอง ISO 9001:2015 และ ISO/IEC 27001 และมีทรัพย์สินใช้งานจริงกว่า 200 แห่ง
ทีมงาน
ทีมงานส่วนใหญ่ของ Sentinel Tech เคยทำงานแผนกต้อนรับของโรงแรมหรือเคยปิดบัญชีโรงแรมมาก่อน วิศวกรที่สร้างระบบนั่งทำงานเคียงข้างผู้เชี่ยวชาญด้าน Front Office และการเงินที่ฝึกอบรมแต่ละทรัพย์สินให้ใช้ระบบ ดังนั้นสิ่งที่เราส่งมอบคือสิ่งที่ใช้งานได้จริงในแต่ละกะ ไม่ใช่สิ่งที่ดูดีในการเดโม
ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
เป็นเจ้าของและบริหารโรงแรม โฮสเทล และร้านอาหารมานานสองทศวรรษ และเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์มาก่อนหน้านั้นทั้งหมด หลังจากใช้ซอฟต์แวร์ที่อุตสาหกรรมขายให้โรงแรมมายี่สิบปี เขาตัดสินใจว่าคำตอบที่ดีกว่าคือการสร้างมันขึ้นมาเอง กำหนดทิศทางของแพลตฟอร์มและดูแลการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีเบื้องหลังซอฟต์แวร์ Sentec
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาและปฏิบัติการ
อยู่ในธุรกิจโรงแรมมาสิบห้าปีก่อนร่วมงานกับ Sentinel Tech ดูแลงานพัฒนาระบบและการปฏิบัติงานประจำวันของแพลตฟอร์ม
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
อยู่ในอุตสาหกรรมโรงแรมมายี่สิบปี ทำงานร่วมกับกลุ่มโรงแรมและเจ้าของกิจการว่าซอฟต์แวร์ Sentec จะเข้ากับการดำเนินงานของพวกเขาอย่างไร และการนำระบบไปใช้จะเป็นอย่างไร
ผู้จัดการโครงการ/ผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นจากการเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และไต่เต้าขึ้นมาด้วยความรักในงานนี้ ดูแลว่าระบบทำงานอย่างไรในแต่ละกะ แยกตามแผนก
ธรรมาภิบาลที่ดี
นโยบายที่เราเผยแพร่กำหนดวิธีที่เราปฏิบัติตนในทรัพย์สินของลูกค้า วิธีที่เราปกป้องระบบของพวกเขา และวิธีที่เราจัดการข้อมูลที่ขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขา
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ข้อมูลของแขกและพนักงานได้รับการดูแลภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎระเบียบท้องถิ่นในทุกตลาดที่เราดำเนินธุรกิจ ระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลของเราได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001
ช่องทางร้องเรียนผู้บริโภค
0853-1111-1010
Ditjen PKTN ให้บริการเป็นภาษาอินโดนีเซียเท่านั้น สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่สามารถแก้ไขผ่านช่องทางสนับสนุนของเราเองได้
รางวัลและการรับรองมาตรฐาน
การบริหารคุณภาพ รับรองโดย Global Inter Certification
การบริหารความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล รับรองโดย Global Inter Certification
Indonesia Leading Hospitality Management System
เรากำลังเปิดรับวิศวกร รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านแผนกต้อนรับและการเงินที่เข้าใจการดำเนินงานจริงของโรงแรม ทีมที่สร้างซอฟต์แวร์ Sentec คือทีมเดียวกับที่ฝึกอบรมให้กับทรัพย์สินที่ใช้งานระบบนี้ ดังนั้นงานที่ทำจึงส่งตรงถึงมือทีมงานที่ใช้ระบบในทุกกะการทำงาน หากนี่คืองานในแบบที่คุณกำลังมองหา เรายินดีรับฟังจากคุณ
สมัครเลย